Competitive Intelligence: E-Health e le Aree Applicative dei Chatbot

chatbot e mercato della salute

Si sono introdotti i chatbot mesi fa descrivendone, in via generale, funzionamento e differenze rispetto alla funzione umana corrispondente ed ai sistemi di mera risposta automatica. Si iniziano pertanto ad affrontare i possibili contesti applicativi, primo dei quali il settore dell’e-health, e cioè la salute. Questo non perché esso sia il più immediato ma in funzione di due fattori: il primo, secondo dati Censis presentati a fine 2017, al Dott.Web
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Chatbot e Competitività Aziendale

chatbot aziendali

Le chatbot sono uno dei sistemi intelligenti che permettono l’interazione uomo-macchina: esse si  concretizzano mediante interfaccia dei messaggi scambiati nelle diverse piattaforme (Facebook, WhatsApp, Telegram, Twitter, Slack…). L’intelligenza della questione risiede nel fatto che le risposte fornite dal sistema, attraverso lo scambio di messaggi con l’uomo, non sono la conseguenza di una path predefinito di risposte (come per esempio succede per i risponditori telefonici automatici) ma sono il frutto di
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